まずはISOを理解しよう
企業でよく使われる言葉の1つに「ISO9001」というものがあります。このISO9001をなんとなく理解しているという人も少なくありません。そこでそもそもISOやISO9001がどういったものなのかを確認して理解を深めましょう。
品質の世界基準であるISO9001の魅力を知ろう
ビジネス最前線
ISO9001を導入することで何が変わるのか
ISOの目的を知ろう
まず、ISOというのは非政府機関を英語にしたときの略称であり、国際規格の名称でもあります。その機関は、国際的に通用する規格を制定しており、世界的な基準を設けて国際的な取り引きをスムーズにするという目的があります。
ISO9001の取得を目指す
JISとの違い
JISとは日本工業規格のことを指します。ISOが世界基準であることに対して、日本国内での規格がJISとなります。
世界で共通
ISOでよく知られている基準といえば、非常口のマークや、カメラの感度が挙げられます。基準がブレると支障が出る工業製品などによく用いられています。
さまざまな基準
ISOは、そのマネジメントシステムの対象においてさまざまな種類があります。たとえばISO9001は、品質マネジメントシステムの国際規格です。
品質マネジメント
ISO9001は、顧客の満足度を上げるための国際規格です。サービスや商品のクオリティを上げるためのプロセスが重視されます。
対象によって異なる
ISOの後に続く数字によって分類されています。ISO14001であれば環境マネジメントシステム、ISO22000であれば食品安全マネジメントシステムとなります。
